ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ (CGV)

ΑΡΘΡΟ 1 – ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Η εταιρεία SARL GRAPHCOVER, εγγεγραμμένη στο εμπόριο του Μπορντό και οι εταιρείες εγγράφονται με αριθμό siret 84103315200023, με την έδρα της 1 BIS ZA Georges Brassens 33240 Peujard, FRANCE λειτουργεί, στον ιστότοπο που είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση www.graphcover.com που δημοσιεύει (εφεξής «Ιστότοπος»), ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που επιτρέπει σε ιδιώτες και επαγγελματίες (εφεξής «Πελάτες») να αγοράζουν προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο η ιστοσελίδα. Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης εκφράζουν τη συνολική συμφωνία των Μερών για την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης υποβάλλει μια παραγγελία για Προϊόντα στον Ιστότοπο (εφεξής «Παραγγελία») και την παράδοσή τους. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν μέρος των προσυμβατικών πληροφοριών που καλύπτονται από το άρθρο L. 221-5 του Κώδικα Καταναλωτή. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις είναι ενημερωμένοι από την 1η Αυγούστου 2018.

ΑΡΘΡΟ 2 – ΣΚΟΠΟΣ

Σκοπός αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι να καθορίσουν τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες ο Πελάτης υποβάλλει μια παραγγελία στον Πωλητή.

ΑΡΘΡΟ 3 – ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ CGV

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να διαβάσει προσεκτικά τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και να τους αποδεχτεί πριν πληρώσει για μια παραγγελία προϊόντος που έχει τοποθετηθεί στον ιστότοπο. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αναφέρονται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ιστότοπου μέσω συνδέσμου και πρέπει να συμβουλευτείτε πριν την υποβολή της παραγγελίας. Ο πελάτης καλείται να διαβάσει προσεκτικά, να κατεβάσει, να εκτυπώσει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και να διατηρήσει ένα αντίγραφο. Ο Πωλητής συμβουλεύει τον πελάτη να διαβάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις με κάθε νέα παραγγελία, ενώ η τελευταία έκδοση των εν λόγω Όρων και Προϋποθέσεων ισχύει για κάθε νέα παραγγελία προϊόντος. Κάνοντας κλικ στο πρώτο κουμπί για να υποβάλετε την παραγγελία και στη συνέχεια στο δεύτερο για να επιβεβαιώσετε την εν λόγω παραγγελία, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις χωρίς περιορισμούς ή προϋποθέσεις.

ΑΡΘΡΟ 4 – ΑΝΟΙΓΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Για να μπορέσει να αγοράσει ένα Προϊόν, ο Πελάτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχει δικαιοπρακτική ικανότητα ή, εάν είναι ανήλικος, να μπορεί να αποδείξει τη συμφωνία των νόμιμων εκπροσώπων του.

Ο πελάτης θα κληθεί να παράσχει πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώρισή του συμπληρώνοντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο. Το σύμβολο (*) υποδεικνύει τα υποχρεωτικά πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν για την επεξεργασία της παραγγελίας του πελάτη από τον πωλητή. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών του Πωλητή ανά πάσα στιγμή μέσω email, στη διεύθυνση contact@graphcover.com, προκειμένου να λάβει πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία του. Οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης στον Πωλητή κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας πρέπει να είναι πλήρεις, ακριβείς και ενημερωμένες. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον πελάτη να επιβεβαιώσει, με κάθε πρόσφορο μέσο, ​​την ταυτότητά του, την καταλληλότητά του και τις πληροφορίες που του κοινοποιήθηκαν.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Άρθρο 5.1 – Χαρακτηριστικά

Ο Πωλητής προσπαθεί να παρουσιάζει όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων στα φύλλα πληροφοριών που είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο. Ο Πελάτης δεσμεύεται να διαβάσει προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες πριν υποβάλει μια παραγγελία στον ιστότοπο. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την επιλογή των προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο, ιδίως σύμφωνα με τους περιορισμούς που συνδέονται με τους προμηθευτές του. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στον ιστότοπο, όλα τα προϊόντα που πωλούνται από τον πωλητή είναι νέα και συμμορφώνονται με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία και τα πρότυπα που ισχύουν στη Γαλλία.

Άρθρο 5.2 – Σύσταση

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να τηρεί τις οδηγίες που αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης και συντήρησης που παρέχονται από τον Πωλητή.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για να υποβάλετε μια παραγγελία στον ιστότοπο, ο πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω.

Άρθρο 6.1 – Επικύρωση επιλογής προϊόντος

Ο Πελάτης επιλέγει το(τα) προϊόν(α) που επιθυμεί να παραγγείλει στις σελίδες του ιστότοπου. Τα επιλεγμένα προϊόντα συνοψίζονται στο «καλάθι» τους επιτρέποντας στον Πελάτη να ελέγξει τα περιεχόμενα της παραγγελίας του και τη συνολική τιμή της και να διορθώσει τυχόν σφάλματα πριν επικυρώσει αυτήν την επιλογή.

Άρθρο 6.2 – Αναγνώριση ή δημιουργία Προσωπικού Λογαριασμού

Αφού επικυρώσει την επιλογή των προϊόντων του και εάν δεν είναι ακόμη συνδεδεμένοι ή εγγεγραμμένοι στον ιστότοπο, ο Πελάτης πρέπει να ταυτοποιήσει τον εαυτό του ή, όπου ισχύει, να δημιουργήσει τον προσωπικό του λογαριασμό.

Άρθρο 6.3 – Επιλογή διεύθυνσης παράδοσης

Αφού ταυτοποιηθεί, ο πελάτης επιλέγει τη διεύθυνση παράδοσης, την οποία μπορεί επίσης να ορίσει ως διεύθυνση χρέωσής του. Σε αυτή τη σελίδα, ο Πελάτης μπορεί να ενημερώσει τις διευθύνσεις που παρέχονται.

Άρθρο 6.4 – Επιλογή μεθόδου παράδοσης

Αφού επιλέξει τη διεύθυνση παράδοσης, ο πελάτης επιλέγει έναν τρόπο παράδοσης από αυτούς που προσφέρονται στον ιστότοπο. Αφού γίνει η επιλογή του τρόπου παράδοσης, ο πελάτης πρέπει να αποδεχτεί τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μέσω ενός πλαισίου ελέγχου και να επιβεβαιώσει τη δέσμευσή του να πληρώσει για να μπορέσει να προχωρήσει στην επόμενη σελίδα. Η εταιρεία Graphcover είναι υπεύθυνη για τη σωστή παράδοση του δέματος στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο πελάτης. Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης παράδοσης εκ μέρους του πελάτη, είτε παράδοσης στη διεύθυνση ενός ατόμου, είτε διεύθυνσης Εταιρείας ή σημείου αναμετάδοσης, η εταιρεία Graphcover αποποιείται κάθε ευθύνης.

Άρθρο 6.5 – Επιλογή τρόπου πληρωμής

Αφού επιλέξει τρόπο παράδοσης, ο Πελάτης επιλέγει έναν τρόπο πληρωμής από αυτούς που προσφέρονται στον ιστότοπο και προχωρά στην πληρωμή του ποσού που αντιστοιχεί στη συνολική τιμή της Παραγγελίας του.

Άρθρο 6.6 – Επιβεβαίωση της παραγγελίας

Μόλις γίνει η παραγγελία, ο Πωλητής στέλνει στον πελάτη ένα email επιβεβαίωσης της παραλαβής και επιβεβαίωσης της παραγγελίας του, το οποίο περιέχει τα βασικά στοιχεία της παραγγελίας.

Άρθρο 6.7 – Ημερομηνία παραγγελίας

Η ημερομηνία παραγγελίας είναι η ημερομηνία κατά την οποία ο Πωλητής βεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας ηλεκτρονικά. Οι προθεσμίες που αναφέρονται στον ιστότοπο αρχίζουν να ισχύουν μόνο από αυτήν την ημερομηνία. Με την επιφύλαξη της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Πελάτη. Η σύμβαση πώλησης προϊόντων μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή συνάπτεται, οριστικά και αμετάκλητα, με την επικύρωση της Παραγγελίας από τον Πελάτη και την πραγματική καταβολή του συνολικού τιμήματος της Παραγγελίας, με την επιφύλαξη των περιπτώσεων τροποποίησης ή ακύρωσης που προβλέπονται από το παρόν Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις.

Άρθρο 6.8 - Τιμή

Για όλα τα προϊόντα, ο Πελάτης θα βρει τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, καθώς και τα ισχύοντα έξοδα αποστολής. (ανάλογα με το βάρος του δέματος, εξαιρουμένης της συσκευασίας, της διεύθυνσης παράδοσης και του μεταφορέα ή του τρόπου μεταφοράς που έχει επιλεγεί). Οι τιμές περιλαμβάνουν ιδίως φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) με τον συντελεστή που ισχύει κατά την ημερομηνία παραγγελίας. Οποιαδήποτε αλλαγή στον ισχύοντα συντελεστή μπορεί να επηρεάσει την τιμή των προϊόντων από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου συντελεστή. Ο ισχύων συντελεστής ΦΠΑ εκφράζεται ως ποσοστό της αξίας του πωλούμενου προϊόντος. Οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο ενδέχεται να αλλάξουν. Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που αναγράφεται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία κατά την οποία τοποθετείται η παραγγελία από τον Πελάτη.

Άρθρο 6.9 – Διαθεσιμότητα προϊόντων

Ο Πωλητής αναλαμβάνει να τηρεί τις παραγγελίες που λαμβάνονται υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Εάν δεν δηλώθηκε μη διαθεσιμότητα κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ο πωλητής αναλαμβάνει να ενημερώσει τον πελάτη εντός εύλογου χρονικού διαστήματος εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Ο Πωλητής μπορεί, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη:

– Ή προσφέρετε να αποστέλλετε όλα τα Προϊόντα ταυτόχρονα μόλις τα προϊόντα που είναι εκτός αποθέματος είναι ξανά διαθέσιμα

– Συνεχίστε αρχικά με μερική αποστολή των διαθέσιμων προϊόντων, στη συνέχεια στείλτε το υπόλοιπο της παραγγελίας όταν τα άλλα προϊόντα είναι διαθέσιμα, με την επιφύλαξη σαφών πληροφοριών σχετικά με τα πρόσθετα έξοδα μεταφοράς που ενδέχεται να προκύψουν.

– Ή προσφέρετε ένα εναλλακτικό προϊόν ισοδύναμης ποιότητας και τιμής, αποδεκτό από τον Πελάτη.

Εάν ο Πελάτης αποφασίσει να ακυρώσει την παραγγελία του για μη διαθέσιμα προϊόντα, θα λάβει επιστροφή όλων των ποσών που καταβλήθηκαν για τα μη διαθέσιμα προϊόντα, χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την πληρωμή.

ΑΡΘΡΟ 7 – ΧΡΕΩΣΗ / ΠΛΗΡΩΜΗ

Άρθρο 7.1 – Τιμολόγηση

Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ο Πελάτης πρέπει να εισάγει τις απαραίτητες πληροφορίες για την τιμολόγηση (το σύμβολο (*) θα υποδεικνύει τα υποχρεωτικά πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν για την επεξεργασία της παραγγελίας του Πελάτη από τον Πωλητή). Ο Πελάτης πρέπει ειδικότερα να αναφέρει με σαφήνεια όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την Παράδοση, ιδίως την ακριβή διεύθυνση Παράδοσης, καθώς και κάθε πιθανό κωδικό πρόσβασης στη διεύθυνση Παράδοσης. Στη συνέχεια, ο Πελάτης πρέπει να καθορίσει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Ανεξάρτητα από την παραγγελία ή τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται, ο Πελάτης θα λάβει το αρχικό τιμολόγιο κατά την Παράδοση των Προϊόντων.

Άρθρο 7.2 – Μέσα πληρωμής

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει για τα προϊόντα του ηλεκτρονικά στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τα μέσα που προτείνει ο Πωλητής:

– με τραπεζική κάρτα: ασφαλής πληρωμή Crédit Agricole E-Transaction

– με πιστωτική κάρτα: ασφαλής πληρωμή Paypal

Ο πελάτης εγγυάται στον πωλητή ότι κατέχει όλες τις εξουσιοδοτήσεις που απαιτούνται για τη χρήση της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής. Ο Πωλητής θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων που μεταδίδονται ηλεκτρονικά ως μέρος της ηλεκτρονικής πληρωμής στον ιστότοπο. Ως εκ τούτου, διευκρινίζεται ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή που παρέχονται στον ιστότοπο διαβιβάζονται στην τράπεζα του ιστότοπου και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία στον ιστότοπο. Η Crédit Agricole χρησιμοποιεί τη διαδικασία 3D SECURE για τις διάφορες κάρτες πληρωμών της.

Άρθρο 7.3 – Ημερομηνία πληρωμής

Σε περίπτωση εφάπαξ πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ο λογαριασμός του Πελάτη θα χρεωθεί μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία προϊόντος στον ιστότοπο.
Σε περίπτωση μερικής παράδοσης, το συνολικό ποσό θα χρεωθεί από τον λογαριασμό του Πελάτη το νωρίτερο κατά την αποστολή του πρώτου πακέτου. Εάν ο Πελάτης αποφασίσει να ακυρώσει την παραγγελία του για μη διαθέσιμα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει σύμφωνα με την τελευταία παράγραφο του άρθρου 6.9 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Άρθρο 7.4 – Καθυστέρηση ή άρνηση πληρωμής

Σε περίπτωση άρνησης πληρωμής του τιμήματος της Παραγγελίας από την τράπεζα του Πελάτη, η παράδοση του Προϊόντος σε Απόθεμα ή η παραγωγή του Εξατομικευμένου προϊόντος θα ανασταλεί μέχρι την αποτελεσματική είσπραξη από τον Πωλητή της πλήρους πληρωμής του τιμήματος που πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 21 ημέρες κατ' ανώτατο όριο από την ειδοποίηση από τον Πωλητή στον Πελάτη για το συμβάν πληρωμής. Μετά από αυτό το διάστημα, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

ΑΡΘΡΟ 8 – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Άρθρο 8.1 – Όροι παράδοσης για προϊόντα και εξατομικευμένα προϊόντα:

Τα Προϊόντα και τα εξατομικευμένα προϊόντα που παραγγέλθηκαν αποστέλλονται στη διεύθυνση παράδοσης που υποδεικνύεται από τον Πελάτη κατά τη στιγμή της παραγγελίας, με την επιφύλαξη της παραλαβής από τον Πωλητή ολόκληρης της τιμής όπως προβλέπεται στο Άρθρο 6.8.

Άρθρο 8.2 – Όροι παράδοσης για Προϊόντα και εξατομικευμένα προϊόντα:

Η παραγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση παράδοσης, με τα μέσα που υποδεικνύει ο πελάτης κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Τα Προϊόντα θα αποσταλούν εντός 3 έως 5 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Τα εξατομικευμένα προϊόντα θα αποσταλούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί εάν ο Πελάτης ζητήσει πολλά μοντέλα κατά την παραγωγή του Προϊόντος.

Άρθρο 8.3 – Η παράδοση πραγματοποιείται είτε με CHRONOPOST ή COLISSIMO είτε με ΑΚΟΛΟΥΘΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ

Η παράδοση πραγματοποιείται σύμφωνα με τις μεθόδους που επιλέγει ο Πελάτης σύμφωνα με τα γεωγραφικά όρια που σχετίζονται με κάθε υπηρεσία παράδοσης.

Άρθρο 8.4 – Παράδοση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να γίνει εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Μπορεί να ισχύουν διαφορετικά έξοδα παράδοσης ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Άρθρο 8.5 – Παράδοση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οι παραδόσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε τέλη εκτελωνισμού τα οποία είναι ευθύνη του πελάτη. Ο πελάτης μπορεί επίσης να χρειαστεί να πληρώσει φόρους και τελωνειακούς δασμούς για προϊόντα που παραδίδονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε απόφραξη ή κατάσχεση που διενεργείται από τα τελωνεία της χώρας στην οποία πρόκειται να παραδοθεί το Προϊόν.

Γεωγραφική περιοχή παράδοσης: Γαλλία, Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρος, Δανία, Ισπανία, Εσθονία, Ηνωμένες Πολιτείες, Φινλανδία, Ουγγαρία, Ελλάδα, Γουαδελούπη, Γαλλική Γουιάνα, Ιρλανδία, Ιταλία, νησί Reunion, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο , Μάλτα , Μαρτινίκα, Μαγιότ, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Τσεχία, Ρουμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία.

Άρθρο 8.6 – Μεταβίβαση κινδύνων

Οι κίνδυνοι βαρύνουν τον Πελάτη από τη στιγμή που τα προϊόντα αποχωρούν από τις εγκαταστάσεις της GRAPHCOVER. Σε περίπτωση ζημιάς κατά τη μεταφορά, πρέπει να γίνει αιτιολογημένη διαμαρτυρία στον μεταφορέα εντός τριών ημερών από την παράδοση.

Άρθρο 8.7 – Περιστατικά

Σε περίπτωση μη παραλαβής και επιστροφής των προϊόντων στον πωλητή λόγω του πελάτη (ιδιαίτερα: ελλιπής ή λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης, αδυναμία ανάκτησης του πακέτου, έλλειψη ειδοποίησης στο γραμματοκιβώτιο κ.λπ.), η εκ νέου αποστολή των προϊόντων θα εξαρτηθεί από την πληρωμή από τον Πελάτη των νέων σχετικών εξόδων παράδοσης. Τα προϊόντα θα αποσταλούν εκ νέου μόνο αφού ο Πωλητής λάβει την πλήρη πληρωμή των νέων εξόδων παράδοσης.

Άρθρο 8.8 – Συσκευασία

Τα Προϊόντα θα συσκευάζονται σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα μεταφοράς, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη προστασία των Προϊόντων κατά την Παράδοση. Οι πελάτες αναλαμβάνουν να τηρούν τα ίδια πρότυπα κατά την επιστροφή των Προϊόντων υπό τους όρους που ορίζονται στο Παράρτημα 1 – Πολιτική υπαναχώρησης.

Άρθρο 8.9 - Ευθύνη

Η ευθύνη του Πωλητή δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να προκύψει σε περίπτωση μη εκπλήρωσης ή κακής εκτέλεσης των συμβατικών υποχρεώσεων που αποδίδονται στον Πελάτη, ιδίως κατά την εισαγωγή της παραγγελίας του. Ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος ή να θεωρηθεί ότι απέτυχε στο παρόν για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη εκτέλεση, όταν η αιτία της καθυστέρησης ή της μη εκτέλεσης συνδέεται με περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ορίζεται από τη νομολογία. Γαλλικά δικαστήρια και δικαστήρια . Επίσης διευκρινίζεται ότι ο Πωλητής δεν ελέγχει τους ιστότοπους που συνδέονται άμεσα ή έμμεσα με τον Ιστότοπο. Κατά συνέπεια, αποκλείει κάθε ευθύνη για τις πληροφορίες που δημοσιεύονται εκεί. Οι σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων παρέχονται μόνο για διευκόλυνση και δεν παρέχεται καμία εγγύηση ως προς το περιεχόμενό τους.

ΑΡΘΡΟ 9 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΠΕΛΑΤΗ

Άρθρο 9.1 – Προθεσμία

Σύμφωνα με το άρθρο Ν. 221-18 του Κώδικα Καταναλωτή, κάθε Πελάτης Καταναλωτής έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης σχετικά με ένα προϊόν. Αυτή η περίοδος ξεκινά από την παραλαβή των προϊόντων από τον καταναλωτή πελάτη, διευκρινίζοντας ότι η ημέρα παραλαβής των προϊόντων δεν υπολογίζεται σε αυτήν την περίοδο και ότι για Παραγγελίες που περιλαμβάνουν πολλά προϊόντα που παραδίδονται σε πολλές δόσεις, η περίοδος ξεκινά από την παραλαβή του το τελευταίο προϊόν που αποτελεί μέρος της ίδιας παραγγελίας.

Άρθρο 9.2 – Όροι

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής Πελάτης πρέπει να στείλει στον Πωλητή, πριν από τη λήξη της περιόδου, το έντυπο υπαναχώρησης που στάλθηκε κατά την παράδοση ή διατίθεται στο Παράρτημα 1 παρακάτω μέσω email στη διεύθυνση contact@graphcover .com ή μέσω ανάρτηση: GRAPHCOVER – 1 BIS ZA Georges Brassens 33240 Peujard

Το επιστρεφόμενο Προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία συνοδευόμενο από το αρχικό τιμολόγιο. Ο Καταναλωτής Πελάτης επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή δεν καλύπτεται από την εταιρεία GRAPHCOVER.

Άρθρο 9.3 – Όροι αποζημίωσης

Ο πωλητής επιστρέφει στον πελάτη το πλήρες ποσό που κατέβαλε για το επιστρεφόμενο προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, το αργότερο 14 ημέρες μετά την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του πελάτη να υπαναχωρήσει. Ο Πελάτης θα θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση απόσβεσης των επιστρεφόμενων προϊόντων που προκύπτουν από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτόν που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της εύρυθμης λειτουργίας αυτών των Προϊόντων. Καμία επιστροφή χρημάτων, έστω και μερική, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας πέραν της προαναφερθείσας προθεσμίας. Η παραγγελία θα αποσταλεί στον Πελάτη.

Άρθρο 9.4 – Κανένα δικαίωμα υπαναχώρησης

Κατά παρέκκλιση των προηγούμενων διατάξεων και σύμφωνα με το άρθρο Ν. 221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί: – Για διακοσμητικά κιτ και εξατομικευμένα προϊόντα – Για αναλώσιμα προϊόντα, προϊόντα στερέωσης και κόλλες, διαλύτες – Εάν τα προϊόντα αφαιρεθούν από την αρχική τους συσκευασία και τους συνδετήρες. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει εγκατασταθεί. Τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται, ανταλλάσσονται ή επιστρέφονται χρήματα από την ημερομηνία της παραγγελίας.

ΑΡΘΡΟ 10 – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ / COOKIES

Άρθρο 10.1 – Προσωπικά δεδομένα

Σύμφωνα με το άρθρο 32 του νόμου αριθ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 που τροποποιήθηκε το 2004 (γνωστός ως «νόμος Πληροφορικής και Ελευθεριών»), οι πελάτες ενημερώνονται ότι τα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία από τον πωλητή για να διασφαλιστεί Λήψη παραγγελίας. Οι πελάτες ενημερώνονται ότι αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να υπόκεινται σε στατιστική ανάλυση από τον πωλητή. Οι πληροφορίες που ζητούνται στις φόρμες που διατίθενται στον ιστότοπο με την ένδειξη (*) είναι υποχρεωτικές και απαραίτητες για τη διαχείριση των αιτημάτων των Πελατών, ιδίως των Παραγγελιών τους. Η αποτυχία απάντησης σε ένα υποχρεωτικό πεδίο θα καταστήσει αδύνατη για τον πωλητή την επεξεργασία των αιτημάτων των πελατών. Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου «Informatique et Libertés» (άρθρα 38 και επόμενα), οι πελάτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής δεδομένων που τους αφορούν και ενδέχεται να αντιταχθούν στην επεξεργασία για νόμιμους λόγους. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με: GRAPHCOVER – 1 BIS ZA Georges Brassens 33240 Peujard. Οι πελάτες ενημερώνονται ότι σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος διαγραφής ή αντίρρησης, το σύνολο ή μέρος του Ιστότοπου ενδέχεται να καταστεί απρόσιτο σε αυτούς.

Άρθρο 10.2 – Cookies (εφεξής τα «Cookies»)

Τα cookies είναι μικρά αρχεία υπολογιστή που δεν επιτρέπουν την αναγνώριση των χρηστών του ιστότοπου, αλλά αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που συμβουλεύτηκαν, τις ημερομηνίες και τις ώρες της διαβούλευσης, τις πληροφορίες που εισάγονται στον Ιστότοπο και διατηρούνται για να αποφευχθεί η μεταγενέστερη είσοδος κ.λπ. . Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπο, ο Πελάτης συναινεί στη χρήση των προαναφερθέντων Cookies. Ο πελάτης μπορεί, ωστόσο, να απενεργοποιήσει όλα ή μέρος αυτών των Cookies ανά πάσα στιγμή, με εξαίρεση τα Cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για την πλοήγηση.

Τα cookies που χρησιμοποιεί ο πωλητής έχουν τους ακόλουθους σκοπούς και χρησιμοποιούνται υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω: – Cookies απολύτως απαραίτητα για την πλοήγηση του πελάτη στον ιστότοπο: αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να επιτρέπουν στον πελάτη να πλοηγηθεί στις διάφορες σελίδες του ιστότοπου. συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Αποθηκεύονται στα τερματικά του Πελάτη μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους στον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται δεν είναι δεδομένα αναγνώρισης και διαγράφονται μόλις ο Πελάτης κλείσει το πρόγραμμα περιήγησής του.
Αυτά τα Cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
– Cookies περιόδου λειτουργίας και απόδοσης: αυτά τα cookies στοχεύουν στη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου. Επιτρέπουν τον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων που θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ο πελάτης κατά την πλοήγησή του. Τα δεδομένα που συλλέγονται αφορούν μόνο την πλοήγηση του πελάτη στον Ιστότοπο και δεν είναι άμεσα ταυτοποιήσιμα. 
Ο Πελάτης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να αρνείται τη χρήση αυτών των Cookies ή να τα διαγράφει μετά την επίσκεψη στον Ιστότοπο.
Η απενεργοποίηση όλων των Cookies θα αποτρέψει τον Πελάτη από τη χρήση της Ιστοσελίδας υπό κανονικές συνθήκες, με εξαίρεση τις λειτουργίες που είναι απολύτως απαραίτητες για την πλοήγηση.
– Cookies μέτρησης κοινού (Analytics): αυτά τα Cookies επιτρέπουν στον πωλητή να δημιουργήσει στατιστικά στοιχεία για το κοινό και τις συμβουλευτικές υπηρεσίες του ιστότοπου. Τα δεδομένα που συλλέγονται αφορούν μόνο την πλοήγηση του Πελάτη στον ιστότοπο και δεν είναι άμεσα ταυτοποιήσιμα.

Εάν ο Πελάτης επιθυμεί τα δεδομένα περιήγησής του να μην συλλέγονται ή να αποθηκευτούν από αυτά τα Cookies, μπορεί να εγκαταστήσει τη λειτουργική μονάδα που είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη σελίδα: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Άρθρο 10.3 – Ενημερωτικό δελτίο

Ο Πωλητής δημοσιεύει ένα τακτικό Newsletter στο οποίο ο Πελάτης μπορεί να εγγραφεί για να ενημερώνεται για τις νέες υπηρεσίες και προσφορές που προσφέρονται στον ιστότοπο. Ο Πελάτης μπορεί να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο απεγγραφής στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.

Άρθρο 10.4 – Εξατομικευμένο κιτ διακόσμησης του πελάτη

Με την παραγγελία στον ιστότοπο GRAPHCOVER, ο πελάτης αποδέχεται την επαναχρησιμοποίηση και την πώληση του εξατομικευμένου κιτ του.

ΑΡΘΡΟ 11 – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το όνομα τομέα www.graphcover.com και όλες οι παραλλαγές του είναι καταχωρημένες και προστατευμένες. Τα λογότυπα καθώς και κάθε άλλο περιεχόμενο που υπάρχει στον ιστότοπο προστατεύονται από τον Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και από πνευματικά δικαιώματα. Οποιαδήποτε χρήση (δημοσίευση, αντιγραφή, λήψη οθόνης, αναπαραγωγή κ.λπ.) του περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση της GRAPHCOVER απαγορεύεται και συνιστά παραβίαση των παρόντων όρων χρήσης. Η εξαγωγή και εμφάνιση δεδομένων από αυτόν τον ιστότοπο για εμπορικούς ή μη σκοπούς, σε άλλο ιστότοπο, αυτοματοποιημένο ή μη, υπόκειται στην εξουσιοδότηση της εταιρείας GRAPHCOVER. Η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει οποιαδήποτε αξίωση είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με αυτό το σημείο. Οποιοσδήποτε σύνδεσμος υπερκειμένου που κατευθύνει έναν χρήστη του Διαδικτύου στον ιστότοπο της εταιρείας GRAPHCOVER χωρίς την προηγούμενη εξουσιοδότηση της τελευταίας απαγορεύεται. Με την αποδοχή αυτών των γενικών όρων πώλησης, ο πελάτης εξουσιοδοτεί ρητά τον πωλητή να χρησιμοποιεί τις φωτογραφίες, τα βίντεο και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο δημοσιεύει σε σχόλια, στις σελίδες των Προϊόντων, για σκοπούς προώθησης των προϊόντων στον ιστότοπο. Αυτή η μη αποκλειστική άδεια χορηγείται από τον πελάτη στον πωλητή για ολόκληρο τον κόσμο και δωρεάν και λήγει όταν ο πελάτης διαγράψει τις φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλο περιεχόμενο ή/και όταν ο προσωπικός λογαριασμός διαγραφεί από τον πελάτη. ή από τον πωλητή στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 3 των παρόντων γενικών όρων πώλησης

ΑΡΘΡΑ 12 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Τα Μέρη συμφωνούν ότι μπορούν να προχωρήσουν, με ηλεκτρονικά μέσα, στην ανταλλαγή πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και των Παραγγελιών. Οποιαδήποτε ηλεκτρονική επικοινωνία μεταξύ των Μερών τεκμαίρεται ότι έχει την ίδια αποδεικτική ισχύ με ένα γραπτό έγγραφο σε χαρτί. Το γεγονός ότι ένα από τα Μέρη δεν εκμεταλλεύεται την αδυναμία του άλλου Μέρους να εκπληρώσει κάποια από τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στους Γενικούς Όρους Πώλησης δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από την εν λόγω υποχρέωση.

Σε περίπτωση ακυρότητας ουσιώδους όρου των Γενικών Όρων Πώλησης ή εάν η ρήτρα αυτή κρίθηκε άγραφη, εν όλω ή εν μέρει, κατ' εφαρμογή νόμου ή κανονισμού ή μετά από τελεσίδικη δικαστική απόφαση, οι λοιποί όροι θα παραμείνουν ισχύουν και θα διατηρήσουν την πλήρη δεσμευτική τους ισχύ μεταξύ των Μερών.

ΑΡΘΡΑ 13 – ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Οι Γενικοί Όροι Πώλησης υπόκεινται στις διατάξεις του γαλλικού δικαίου. Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του Πωλητή και ενός Καταναλωτή Πελάτη που προκύπτει από την ισχύ, την ερμηνεία, την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση, τη διακοπή ή τον τερματισμό των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και ελλείψει φιλικής συμφωνίας προηγουμένως, ο Πελάτης μπορεί: σύμφωνα με τα άρθρα Ν. 612-1 επ. του Κώδικα Καταναλωτή, φέρετε τη διαφορά ενώπιον διαμεσολαβητή καταναλωτή. Σε περίπτωση αποτυχίας αυτού ή σε περίπτωση εμμονής της διαφοράς μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη, η δικαιοδοσία ανατίθεται στα αρμόδια δικαστήρια του Μπορντό, ανεξάρτητα από πολλαπλούς κατηγορούμενους ή αξιώσεις εγγύησης.

ΑΡΘΡΑ 14 – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη μια τηλεφωνική υπηρεσία: αριθμός: 05 57 32 38 84 (αριθμός χωρίς χρέωση).
Οποιοδήποτε γραπτό παράπονο από τον Πελάτη πρέπει να αποσταλεί στην ακόλουθη διεύθυνση: GRAPHCOVER 1 BIS ZA Georges Brassens 33240 Peujard